Không kích hoạt được tài khoản định danh điện tử có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, cả khách quan lẫn chủ quan. Một số lý do phổ biến gồm: thông tin cá nhân khai báo không trùng khớp với dữ liệu trong cơ sở quốc gia, ảnh chân dung hoặc giấy tờ tùy thân không rõ nét, sai sót trong quá trình quét mã QR hoặc nhận mã OTP.
Ngoài ra, lỗi hệ thống, mạng yếu, thiết bị không tương thích hoặc chưa cập nhật phiên bản ứng dụng định danh mới nhất cũng có thể khiến việc kích hoạt bị gián đoạn. Trong một số trường hợp, người dùng chưa hoàn tất thủ tục xác minh trực tiếp tại cơ quan chức năng cũng sẽ không được duyệt hồ sơ. Để xử lý, người dùng nên kiểm tra kỹ thông tin, kết nối mạng ổn định, cập nhật ứng dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc cơ quan công an nơi làm thủ tục để được hướng dẫn cụ thể.
#taikhoandinhdanhdientu
#ketoanphamgia
